torcons

Halaman Kebijakan Privasi

  • Pendahuluan

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Torcons (“kami” atau “kita”) mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan bertenaga AI kami, termasuk asisten percakapan dan fitur terkait. Dengan menggunakan Torcons, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

  • Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

    Informasi yang Anda Berikan

    • Detail akun seperti nama dan alamat email saat pendaftaran.
    • Prompt, pertanyaan, atau teks yang Anda kirim melalui antarmuka chat AI.
    • File atau dokumen yang Anda unggah untuk dianalisis (jika berlaku).

    Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

    • Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan tanda waktu akses.
    • Metrik penggunaan, durasi sesi, dan log kesalahan atau crash.

    Informasi dari Pihak Ketiga

    • Jika Anda masuk dengan akun pihak ketiga (misalnya Google, Facebook), kami hanya mengakses data yang telah Anda izinkan untuk dibagikan.

  • Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

    Kami menggunakan informasi Anda untuk:

    • Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan layanan Torcons.
    • Meningkatkan performa model AI dan mempersonalisasi pengalaman pengguna.
    • Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan.
    • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fungsionalitas dan keandalan.
    • Mematuhi kewajiban hukum dan memastikan keamanan sistem.

    Kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

  • Pemrosesan Data AI

    • Masukan pengguna diproses oleh model AI untuk menghasilkan respons dan meningkatkan akurasi sistem.
    • Data percakapan dapat disimpan sementara untuk pengendalian kualitas atau proses debugging.
    • Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan.
    • Identitas sensitif atau pribadi (misalnya ID, alamat, data keuangan) akan disamarkan atau dianonimkan secara otomatis.

  • Keamanan dan Penyimpanan Data

    Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasional untuk mengamankan data Anda, termasuk:

    • Komunikasi terenkripsi (HTTPS / TLS).
    • Kontrol akses internal yang ketat.
    • Tinjauan dan pemantauan keamanan secara berkala.

    Data dapat disimpan di server aman yang berlokasi di Indonesia atau di yurisdiksi yang memberikan perlindungan data setara.

  • Berbagi Data

    Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali:

    • Dengan penyedia infrastruktur atau layanan tepercaya yang diperlukan untuk mengoperasikan Torcons.
    • Dengan aparat penegak hukum atau otoritas pengatur bila diwajibkan oleh hukum.

    Semua mitra yang menangani data bertindak di bawah perjanjian kerahasiaan dan pemrosesan data.

  • Hak Anda

    Anda berhak untuk:

    • Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
    • Menarik persetujuan pemrosesan kapan saja.
    • Menolak jenis pemrosesan tertentu.
    • Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (portable).

    Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini.

  • Retensi Data

    Data Anda hanya disimpan selama diperlukan untuk:

    • Menghantarkan dan memelihara layanan Torcons.
    • Mematuhi persyaratan hukum atau audit.

    Data percakapan dihapus atau dianonimkan secara otomatis setelah periode tertentu (misalnya 90 hari) kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.

  • Cookie dan Teknologi Pelacakan

    Jika Anda menggunakan Torcons melalui web, kami dapat menggunakan cookie untuk:

    • Menyimpan preferensi Anda dan meningkatkan navigasi.
    • Menganalisis lalu lintas dan mengoptimalkan performa.

    Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda kapan saja.

  • Pembaruan Kebijakan Ini

    Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini secara berkala. Semua pembaruan akan dipublikasikan di dalam aplikasi atau di situs web kami, dengan tanggal berlaku yang dinyatakan dengan jelas di bagian atas halaman ini.

  • Informasi Kontak

    Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:

    PT Torcons Artificial Intelligence

    Email: [email protected]

    Situs web: https://torcons.ai